New Hanza: Kā veidot kopienu jaunā Rīgas kvartālā ar stratēģisku satura mārketingu

Kad Pillar sāka attīstīt New Hanza – plašu pilsētvides rajonu Rīgā, kas apvieno vairākus apakšzīmolus vienotā vīzijā – uzņēmums saskārās ar izaicinājumu, kas raksturīgs mūsdienīgai nekustamā īpašuma projekta attīstībai: kā radīt pieprasījumu vietai, kas vēl tikai veidojas?

Atbilde slēpās ne tikai arhitektu vizualizācijās vai pārdošanas brošūrās – lai gan arī tām ir sava loma – bet gan izpratnē, ka kopienas veidošanai nepietiek tikai ar mājokļu pārdošanu. Nepieciešama skaidra zīmola stratēģija un satura sistēma. Kopienas viedošana prasa kopīgas vērtības, vienotu stāstniecību un emocionālu saikni. Tieši tur satura arhitektūra, cilvēcīga tekstveide un stratēģiska zīmola tēla vadība sociālo tīklu vidē kļuva par risinājumu.

New Hanza vajadzēja vairāk nekā satura mārketingu – tai bija nepieciešama uzticama sociālo tīklu sistēma. Uzdevums bija izveidot mērogojamu sociālo mediju plānu, kas atbilstu placemaking pieejai un veidotu emocionālu rezonansi ar kopienu, kas vēl tikai top. Risinājums bija integrēta ikmēneša satura sistēma, kas izveidota Notion platformā un centralizē radošo virzienu, projektu vadību un zīmola adaptāciju vienuviet.

Šī stratēģiskā izmaiņa bija maza, bet nozīmīga. Veicot sociālo tīklu auditu, grafiskie zīmola elementi, kas sākotnēji tika veidoti B2B komunikācijai, sociālo tīklu videi tika pārstrādāti uz stratēģiski atbildošāku grafisko dizainu. Tā vietā, lai paļautos uz esošjiem zīmola elementiem vai pārdošanas valodu, mēs koncentrējāmies uz cilvēcīgāku tekstveidi un vienotu foto stilu, izmantojot zīmola krāsas visā saturā, eksperimentējot ar formātiem un veidojot Instagram platformai raksturīgu saturu, kas līdzsvaro profesionālu autoritāti ar pieejamību.

Darbības procesā izmantojām mākslīgā intelekta (MI) atbalstītu tekstu veidošanu, fokusētu ikmēneša satura producēšanu un apstiprināšanas infrastruktūru katrā solī, izmantojot Notion platformu. Rezultātā 90 dienu laikā Instagram sekotāju skaits pieauga par 19%, piedādot, ka kopiena var veidoties ap dalītu vīziju, kurā katrs spēj saskatīt sevi, pat, ja tikai sākti būvniecības darbi.

Projekta ietvaros mēs izveidojām nevien saturu, bet digitālu infrastruktūru, kas ļāva klientam koncentrēties uz attīstības vīziju, nevis ikdienas satura izstrādi un komunikāciju. Nozarē, kas vēl tikai mācās, kā pārvērst fizisko telpu digitālajā iesaistē, šī maiņa var izrādīties ilgtspējīgāka par jebkuru atsevišķu kampaņu.